Условия за връщане на стоки

IV. Условия за връщане на стоки

Клиентът има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 дни от датата на получаването ѝ без да е длъжен да посочва причина, без да дължи неустойка или обезщетение. Стойността на стоката ще бъде възстановена или ще бъде заменена взависимост от желанието на клиента.

При спазване на споменатия по-горе срок от 14 (четиринадесет) дни възстановяването на сумата на клиента ще се извърши в срок от 14 (четиринадесет) дни след получаването на върнатата пратка. Възможно е от възстановената сума за продуктите да бъдат удържани допълнителни разходи, свързани с пренасочване на върнатата пратка в случай на изпращане до грешен адрес.

Възстановяването на сумата може да се извърши само чрез банков превод.

Във всички случаи възстановяването на сумата за поръчаните, доставени и след това върнати продукти ще се извърши само при условие, че след преглед и тест на върнатите продукти от страна на uchadumi.com бъде установено, че те са с ненарушена цялост и в добро състояние (без да са използвани и без следи от монтаж), че оригиналната търговска опаковка е ненарушена, не е облепвана с тиксо и лепенки на куриера. Под продукт се разбира както самият продукт, така и опаковката му. Опаковката в никакъв случай не трябва да бъде скъсана, замърсена, облепена с лепенки и тиксо или с надписи.

Важно!

Желанието на клиента да се откаже от поръчката си и да върне артикулите следва да бъде заявено на тел. 0876508729

1. Предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. Възможно е Доставчикът да предложи частично възстановяване на сумата, в случай че артикулът е със следи от употреба.

2. В пратката да бъде приложен документът, издаден при заплащането на стоката. В общия случай, при изпратена стока със Спиди с наложен платеж, това е разписката за Пощенски паричен превод или касова бележка, ако пратката е била доставена с Еконт. Тази точка не важи в случай на заплащане по банков път или чрез банкова карта.

3. Стоката да бъде изпратена за сметка на клиента, без наложен платеж, с възможност за преглед и тест, за да можем да приемем пратката и да проверим състоянието ѝ – да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката. В последствие сумата се възстановява по банков път.

4. Връщаните стоки трябва да бъдат изпращани до Доставчика  до обслужващия ѝ офис на Спиди (гр. Варна, кв. Аспарухово, ул.”Мара Тасева” 1) или офис на Еконт гр.Варна, кв. Аспарухово. В случай на изпращане до друг офис на куриер, или до адресът на кореспонденция на фирмата, начислява се допълнителна такса за пренасочване до офис, която ще бъде удържана от клиента. 

5. Правото на отказ от договор и връщане на продукти не се прилага за продукти за лична хигиена, като запечатани стоки, свързани с хигиената или защита на здравето съгласно чл.57, т. 5 от ЗЗП.

6. Връщането е безплатно (покрива се от uchadumi.com) само при условие, че е изпратен продукт, различен от поръчнаия или в случай на фабрично повредена стока. В този случай трябва да се свържете с Доставчика за да Ви бъде изготвена товарителница. Пратки с доставка за сметка на uchadumi.com няма да бъдат приемани. 

uchadumi.com си запазва правото да отхвърли всеки продукт, който не е върнат в съответствие с гореописаните условия.